Оставайтесь на связи: как Вы можете продолжать получать бесплатный или недорогой доступ к Интернету   

Получите новую SIM-карту от компании «Vodafone», которая обеспечит Вам еще 6 месяцев бесплатного доступа в Интернет при использовании телефона или Вашего устройства WiFi  

После того как закончится Ваш бесплатный доступ, Вы можете получить новую SIM-карту от компании «Vodafone», предоставляющую 40 гигабайт бесплатного трафика ежемесячно на протяжении 6 месяцев, а также бесплатные смс-сообщения и звонки. Эту SIM-карту можно использовать в Вашем устройстве WiFi или мобильном телефоне. 

По истечении 6 месяцев бесплатного доступа к Интернету от «Vodafone» при желании Вы можете продолжать пользоваться своей SIM-картой и перейти на  обслуживание по предоплате по тарифу 5 фунтовв месяц.  

Контракт включает 7 гигабайт интернет-трафика ежемесячно и неограниченное количество смс-сообщений и звонков. Вам потребуется подключать контракт на 5 фунтов стерлингов каждый месяц, чтобы продолжать пользоваться Вашей SIM-картой. Если Вы не хотите пользоваться вашей SIM-картой на протяжении месяца, Вам ничего не нужно делать. Вы сможете снова подключить эту услугу в любое время. 

Чтобы получить бесплатную SIM-карту, Вам нужно связаться с кем-либо из команды по вопросам расселения или позвонить на бесплатную линию поддержки «Connecting Scotland»: 0800 0 590 690 (с понедельника по пятницу, с 10:00 до 16:00).   

Как мне активировать мою бесплатную SIM-карту от Vodafone?  

Ваша SIM-карта начнет работать сразу после того, как Вы вставите ее в мобильный телефон, планшетное устройство или периферийное устройство. Вам не нужно больше ничего делать.  

Что будет, если я использую весь свой пакет бесплатного интернет-трафика за один месяц?  

Вам придется ждать начала следующих 30 дней, тогда Ваше количество интернет-трафика обновится. Если Вы вставили свою SIM-карту в мобильный телефон, Вам придет смс-сообщение, когда Вы используете 80% интернет-трафика за соответствующий месяц, и еще одно смс-сообщение, когда Вы полностью используете свой трафик (100%). 

Как мне узнать, сколько интернет-трафика у меня осталось?  

Если Вы вставили свою SIM-карту в мобильный телефон, каждый месяц Вам будет приходить смс-сообщение с информацией о том, сколько трафика из положенного Вам ежемесячного количества Вы уже использовали.  

Если Вы вставили свою SIM-карту в периферийное устройство WiFi, Вам не будут приходить эти смс-сообщения. 

Как получить помощь с моей SIM-картой?  

Помощь от Vodafone можно получить следующим образом:  

Номер тел. для обслуживания клиентов: 0333 304 0191 (применяются стандартные тарифы) 

Социальные тарифы на широкополосный доступ в Интернет и услуги мобильной связи  

Социальные тарифы на широкополосный доступ в Интернет и услуги мобильной связи дешевле, чем стандартные предложения. Это хороший вариант, если Вы используете более 40 гигабайт трафика ежемесячно.  

Вы можете получить широкополосный доступ в Интернет или услуги мобильной связи по социальному тарифу, если Вам выплачивают Universal Credit (универсальный кредит), Pension Credit (пенсионное пособие), Employment and Support Allowance (пособие по утрате трудоспособности), Jobseeker’s Allowance (пособие по безработице) или Income Support (пособие для лиц с низким доходом).  

Узнайте более подробную информацию о социальных тарифах на сайте «Ofcom»: https://www.ofcom.org.uk/phones-telecoms-and-internet/advice-for-consumers/costs-and-billing/social-tariffs  

Найдите бесплатный доступ к Интернету в Вашем районе   

У Вас может быть возможность воспользоваться компьютером и бесплатно подключиться к Интернету недалеко от места Вашего проживания. Публичные библиотеки могут предоставить Вам доступ к Интернету. Найти ближайшую публичную библиотеку можно на вебсайте mygov.scot: https://www.mygov.scot/public-libraries.  

Настройте подключение по стандартным тарифам предоплаты или фиксированного контракта 

На сайтах для сравнения предложений широкополосного доступа в Интернет и услуг телефонной связи Вы можете получить информацию о том, какие предложения широкополосного доступа в Интернет и услуг телефонной связи доступны в Вашем районе – эти предложения доступны для всех.   

https://www.moneysavingexpert.com/

https://www.uswitch.com/mobiles/compare/sim_only_deals/

Получите экстренное продление от «Connecting Scotland»  

Если ни один из вышеуказанных вариантов Вам не подходит, возможно, Вы сможете получить продление срока имеющегося у Вас бесплатного трафика от «Connecting Scotland».  Чтобы обсудить этот вопрос, пожалуйста, свяжитесь с кем-то из команды по вопросам расселения или позвоните на бесплатную линию поддержки «Connecting Scotland» по номеру:  

0800 0 590 690 (с понедельника по пятницу, с 10:00 до 16:00).  

Рекомендации по поводу предложений широкополосного доступа в Интернет 

Бюро консультирования граждан (Citizen Advice) может помочь Вам выбрать наиболее подходящее для Вас предложение широкополосного доступа в Интернет. Посмотрите сайт Бюро консультирования граждан: https://www.cas.org.uk/ или обратитесь в их службу поддержки: 0800 028 1456.  

С кем можно связаться?  

В случае наличия у Вас любых вопросов Вы можете позвонить на бесплатную линию поддержки «Connecting Scotland»: 0800 0 590 690 (с понедельника по пятницу, с 10:00 до 16:00) или отправить электронное письмо по адресу: help@connecting.scot.