Залишайтесь на зв’язку: як Ви можете продовжувати отримувати безкоштовний або недорогий доступ до Інтернету 

Отримайте нову SIM-карту від компанії «Vodafone», яка надасть Вам ще шість місяців безкоштовного доступу до Інтернету з використанням телефона або Вашого WiFi-пристрою 

Після завершення періоду безкоштовного користування Ви можете отримати нову SIM-карту від компанії «Vodafone», яка надасть Вам 40 ГБ безкоштовного трафіку на місяць протягом шести місяців, а також безкоштовні текстові повідомлення та дзвінки. Цю SIM-карту можна використовувати у Вашому WiFi-пристрої або в мобільному телефоні. 

Після закінчення шести місяців безкоштовного доступу до Інтернету від «Vodafone» Ви зможете продовжувати використовувати свою SIM-карту та перейти, якщо забажаєте, на передплатну форму обслуговування з за тарифом 5 фунтів на місяць. 

Цей контракт передбачає надання 7 ГБ трафіку на місяць та необмежену кількість текстових повідомлень і дзвінків. Щоб продовжувати користуватися своєю SIM-картою, Вам потрібно буде підключати свій контракт з оплатою 5 фунтів стерлінгів на місяць щомісяця. Якщо Ви не бажаєте використовувати свою SIM-карту протягом місяця, Вам не потрібно нічого робити. Ви зможете підключити її знову будь-коли. 

Щоб отримати безкоштовну SIM-карту, Вам потрібно зв’язатися з будь-ким із команди розселення або зателефонувати на безкоштовну лінію підтримки «Connecting Scotland» за номером 0800 0 590 690 (з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 16:00).   

Як мені активувати свою безкоштовну SIM-карту від Vodafone?  

Ваша SIM-карта почне працювати, як тільки Ви вставите її в мобільний телефон, планшет або модем dongle. Вам не потрібно робити нічого іншого. 

Що станеться, якщо я використаю весь свій обсяг трафіку, відведений на один місяць?  

Вам потрібно буде зачекати до початку наступних 30 днів, перш ніж Ваш трафік поновиться. Якщо Ви вставите свою SIM-карту в телефон, Ви будете отримувати текстове повідомлення, коли використано 80% трафіку за цей місяць, і інше текстове повідомлення, коли буде використано 100%. 

Як мені дізнатися, скільки трафіку в мене лишилося?  

Якщо Ви вставите свою безкоштовну SIM-карту в телефон, Ви будете отримувати текстове повідомлення кожного місяця, у якому буде вказано, яку частину загального об’єму трафіку Ви використали.  

Якщо Ви вставите свою безкоштовну SIM-карту в модем MiFi dongle, Ви не будете отримувати цих текстових повідомлень. 

Як мені отримати допомогу зі своєю SIM-картою?  

Ви можете отримати допомогу від компанії Vodafone таким чином:  

Відділ обслуговування клієнтів: 0333 304 0191 (оплата дзвінків за стандартними тарифами) 

Соціальні тарифи на широкосмуговий доступ до Інтернету та послуги мобільного зв’язку 

Соціальні тарифи на широкосмуговий доступ до Інтернету та послуги мобільного зв’язку нижчі, ніж у стандартних пакетах. Вони є хорошим варіантом, якщо Ви використовуєте більше ніж 40 ГБ трафіку на місяць.  

Ви можете отримати широкосмуговий доступ до Інтернету та послуги мобільного зв’язку за соціальними тарифами, якщо Вам виплачують універсальний кредит (Universal Credit), допомогу пенсіонерам (Pension Credit), допомогу та підтримку через втрату працездатності (Employment and Support Allowance), допомогу шукачам роботи (Jobseeker’s Allowance) або допомогу для осіб із низьким доходом (Income Support).   

Дізнайтесь більше про соціальні тарифи, відвідавши вебсайт «Ofcom»: https://www.ofcom.org.uk/phones-telecoms-and-internet/advice-for-consumers/costs-and-billing/social-tariffs  

Знайдіть безкоштовний доступ в Інтернет у своєму  районі   

У Вас може бути можливість скористатися комп’ютером і отримати безкоштовний доступ до Інтернету поблизу свого місця проживання. Доступ в Інтернет можна отримати в громадських бібліотеках. Ви можете знайти найближчу громадську бібліотеку на вебсайті mygov.scot: https://www.mygov.scot/public-libraries.  

Налаштуйте підключення за стандартними тарифами передплати або за фіксованим контрактом  

На вебсайтах порівняння пропозицій широкосмугового доступу до Інтернету та послуг телефонного зв’язку можна дізнатись, які пропозиції широкосмугового доступу до Інтернету та послуг телефонного зв’язку доступні у Вашому районі – ці пропозиції доступні для всіх.   

https://www.moneysavingexpert.com/

https://www.uswitch.com/mobiles/compare/sim_only_deals/

Отримайте екстрене продовження від «Connecting Scotland»  

Якщо жоден із наведених вище варіантів Вам не підійде, можливо, Ви можете отримати продовження наявної у Вас безкоштовної послуги інтернет-зв’язку від «Connecting Scotland». Щоб запитати про це, будь ласка, зверніться до когось із команди з розселення або зателефонуйте на безкоштовну лінію підтримки «Connecting Scotland»:  

0800 0 590 690 (з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 16:00).  

Рекомендації щодо пропозицій широкосмугового доступу до Інтернету 

Консультаційне бюро для громадян (Citizens Advice) може допомогти Вам обрати найбільш вигідну для Вас пропозицію широкосмугового доступу до Інтернету. Завітайте на вебсайт Консультаційного бюро для громадян у Шотландії (Citizens Advice Scotland): https://www.cas.org.uk/ або зателефонуйте на їхню лінію підтримки: 0300 028 1456.  

До кого можна звернутися?  

Якщо у Вас виникли будь-які запитання, Ви можете зателефонувати на безкоштовну лінію підтримки «Connecting Scotland»: 0800 0 590 690 (з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 16:00) або написати електронного листа на адресу: help@connecting.scot.